Zintegrowana nawigacja

Przewiń w prawo aby zobaczyć więcej

List do Akcjonariuszy

1 3

PZU w liczbach

Kurs akcji

Zrównoważony rozwój

Biznes

24,2 mld zł Składka przypisana brutto
24,2 mld zł 2019
23,5 mld zł 2018
22,8 mld zł 2017
11,3 mld zł Wynik inwestycyjny
11,3 mld zł 2019
9,9 mld zł 2018
8,5 mld zł 2017
7,1 mld zł Wynik operacyjny
7,1 mld zł 2019
7,1 mld zł 2018
5,5 mld zł 2017
3,3 mld zł Zysk netto j. dominującej
3,3 mld zł 2019
3,2 mld zł 2018
2,9 mld zł 2017
515 mln zl Wynik netto banków przypisany PZU
515 mln zl 2019
654 mln zl 2018
393 mln zl 2017
21,2% Stopa zwrotu z kapitału własnego (ROE)
21,2% 2019
22,1% 2018
21,0% 2017

ROE

średnia
21,2% PZU
14,4% RSA
13,7% Hannover RE
12,8% Aviva
12,7% Zurich
11,7% Allianz
10,7% Generali
10,3% Munich RE
10,3% Talanx
9,5% AXA
9,1% SCOR RE
6,2% VIG

Pozycja rynkowa

Nasza strategia

Najważniejsze projekty

Lepsze wykorzystanie danych

PZU GO

Rewolucyjne rozwiązanie telematyczne w zakresie bezpieczeństwa. W grudniu 2018 roku zostało udostępnione klientom. Na koniec lutego w użyciu było już 300 urządzeń.

Taryfikacja 3.0.

Prace rozwojowe ( w tym programy pilotażowe) w obszarze dynamicznej taryfikacji, pozwalającej na optymalizacje cen w czasie rzeczywistym.

Data Lab

Realizacja projektów w obszarze oceny ryzyka ubezpieczeniowego na podstawie zdjęć i szybkiej kwotacji przy zakupie nieruchomości przez Internet.

Wzrost cross-sellu

Współpraca z Alior Bankiem i Bankiem Pekao

Wprowadzenie 24 produktów ubezpieczeniowych do oferty bankowej, co zapewnia obecność produktów PZU we wszystkich liniach produktowych banków.

PZU Zdrowie – nowe produkty i rozwój sieci

wprowadzenie nowych produkty ubezpieczeniowo – zdrowotnych oraz dodatków do ubezpieczeń grupowych. Rozwój sieci poprzez kolejne projekty greenfield, M&A oraz współprace partnerską. Na koniec 2018 roku PZU Zdrowie współpracowało już z ponad 2 100 placówkami w ponad 500 miastach w Polsce. Własna sieć placówek medycznych liczyła ponad 60 podmiotów

Cyfryzacja procesów

Robotic Process Automation

realizacja pilotażowych procesów, m.in. procesu aktualizującego system postępowań sądowych. Roboty gromadzą dla pracowników dane w jednym miejscu i wykonują proste czynności.

Zgloszenie.pzu.pl

Uruchomienie serwisu pozwalającego w rekordowo szybkim czasie wycenić zgłoszoną szkodę. Efektem działań jest skrócenie czasu rejestracji szkód z 15 do 5 minut. Liczba spraw rejestrowanych przez serwis internetowy wzrosła o 20% i ponad 10 krotnie poprawiły się wskaźniki jakości obsługi OC / AC

Dodatkowe interakcje z klientem

Mojepzu.pl

Uruchomienie nowoczesnego portalu dla klientów, dającego dostęp do sprzedaży online, i umożliwiającego umówienie wizyty lekarskiej. Realizacja prac rozwojowych w zakresie udostępnienia dalszych funkcjonalności, w zakresie poszerzenia oferty produktowej i usługowej.

PZU Portal

Nowa odsłona portalu pzu.pl, który daje dostęp do formularzy zgłaszania czy kontaktu z agentem ubezpieczeniowym.

Biznes: Model kreowania wartości

Mapa akcjonariuszy